Nákupní řád

Objednávka

Každá přijatá objednávka v našem obchodě je závazná.

Storno objednávky je možné do 2 hodin od učinění objednávky. A to e-mailem, nebo telefonicky. V případě, že nakupující již nějakým způsobem poukázal finanční obnos na účet prodávajícího (např. převodem z účtu), je prodávající povinen tuto částku vrátit. Pokud bude chtít nakupující stornovat svoji objednávku později, bude tak učiněno pouze po vzájemné dohodě obou stran.

Zákazník je o své objednávce informován e-mailem, ihned po jejím uskutečnění.

Doprava zboží

Objednávky zasíláme Českou poštou jako obyčejný balík. Na požádání zašleme zboží jako obchodní balík.

O Vánocích zasíláme standardně objednávky jako obchodní balík, abyste své zboží dostali s jistotou včas. Pokud u nás kupujete dárek pod stromeček, objednávejte nejpozději 2 pracovní dny před Vánoci.

Souhrnný poplatek za poštovné, balné a platbu dobírkou je 139,– Kč.

Objednávku si také můžete přijet vyzvednout osobně na adresu Bílinka 19, 410 02 Lovosice. Čas osobního odběru domlouváme individuálně podle vašich možností. V tomto případě se platí hotově a další poplatky spojené s dodáním odpadají.

Dodací lhůta

Dodací lhůta se počítá na pracovní dny a je uvedena u každého zboží. Při expedici zboží je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. Pokud se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku (např. přesně specifikované rozměry), může být dodací lhůta delší, než je uváděna u zboží. Zákazník bude o této skutečnosti informován. V tomto případě zákazník platí za zakázku předem na účet prodávajícího.

Počátek dodací lhůty se počítá dle typu platby následovně. Při platbě na dobírku okamžitě po uskutečnění objednávky. Při všech ostatních způsobech po zobrazení platby na našem účtu.

S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (paragon).

Ochrana dat

K tomu, abychom Vaši objednávku doručili přímo Vám, případně s Vámi mohli komunikovat, potřebujeme znát některé údaje (jméno, adresa, telefon, e-mail).

Pokud jste firma a požadujete na zakoupené zboží fakturu, pak bychom měli znát ještě doplňující údaje (Název firmy, IČO, DIČ, číslo účtu).

Tyto údaje ukládáme do databáze. Takže Vy při dalším nákupu již nemusíte vyplňovat celý registrační formulář znovu – stačí, když zadáte Vaše přístupové jméno a heslo. Tyto Vaše data považujeme za důvěrná a neposkytujeme je žádné třetí straně. Vyjímkou je pouze kurýrní služba (Česká pošta a DPD). S každou zásilkou dostávají – z důvodu doručení zásilky – Vaši adresu. Vaše data u nás jsou stále Vaše. Na Vaši žádost je kdykoliv vyřadíme z naší databáze.